Los Usuarios disponen en PePi-II de un espacio con herramientas para analizar un correo on-line, con formularios para tramitar quejas de una forma sencilla las cuales serán tramitadas a todos aquellos que tengan que ver con el e-mail (ESPs, Regulador, ..) y dispondrá, también, con un espacio dedicado a los consejos básicos para hacer un uso correcto de su e-mail.

El Usuario podrá descargar una barra de herramientas (ToolBar) para incorporar a su navegador la cual le permitirá disponer de las últimas aplicaciones para combatir los abusos, denunciar el Spam, filtros adaptativos para clasificar su correo, .. y todo ello a través de una interfaz sencilla e intuitiva.

Los servicios que añaden calidad al correo electrónico como son los Certificados Digitales, las Notificaciones telemáticas seguras y otros servicios administrativos que añaden calidad al e-mail estarán presentes en esta sección.

Los Usuarios también dispondrán de secciones sobre temas concretos que requieren un mayor soporte como es el caso del correo no solicitado o correo basura popularmente conocido como Spam.

El Correo Electrónico es una herramienta que ofrece grandes oportunidades en el abaratamiento de los procesos de comunicación en las empresas y comercios de cualquier dimensión.

Las Administraciones locales están incorporando el uso del Correo Electrónico en su comunicación y acercamiento a los ciudadanos.

Los profesionales de todas las disciplinas ven como incrementa su agilidad y mejoran en la divulgación de sus realizaciones utilizando el Correo Electrónico como herramienta.

Las personas de todas las edades que usan habitualmente el Correo Electrónico consideran que tienen más facilidad para compartir situaciones y noticias con familiares, amigos y colaboradores.